みなさまのお声の投稿
みなさまのお声の見方と、投稿から支払い、公開までの流れ
みなさまのお声の概要
代理ONE をご利用いただいた方のご意見やご感想を紹介するページです。各画面の下にある みなさまのお声 から開けます。トップの下部では「フィードバック」と表示されています。
一覧はログインしなくても見られます。運営チームが承認した投稿だけが表示され、運営チームが選んだ投稿には「ピックアップ」と表示されます。
投稿の手順
投稿には ONE ID でのログインと、1件ごとに 500円の支払いが必要です。
- 一覧の下の あなたの声を投稿 のボタンから投稿フォームを表示
- 投稿フォームに入力
- 決済画面へ進む を押して決済画面を表示
- 投稿内容を確かめ、お支払い情報を入力
- 500円を支払う を押して支払い
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 表示名 | 一覧に表示する名前、1〜50文字、ペンネームや匿名など自由 |
| コメント種類 | 機能改善、追加機能要望、システムの評価、感想、その他から選択 |
| コメント内容 | 1〜2000文字 |
表示名はプロフィールの表示名とは別に、投稿ごとに決めます。
決済画面の 投稿内容を修正する を押すと、入力した内容を残したままフォームに戻れます。支払いのあとは投稿内容を修正できません。
お支払いは Stripe による暗号化決済で、カード情報は代理ONE のサーバーに保存されません。
投稿のあとの流れ
支払いが終わると「投稿ありがとうございます」と表示され、投稿は運営チームの審査を待つ状態になります。
- 承認されると、みなさまのお声の一覧に掲載
- センシティブな内容が含まれる場合は掲載しないことがあり、掲載しないと判断した投稿は全額返金
- 支払いの処理に時間がかかるときは「決済を処理中です」と表示
投稿を受け付けていない期間は、投稿フォームに「現在は投稿を受け付けていません」と表示されます。
支払い履歴と請求書
支払いがあると、プロフィール画面に「支払い履歴」のカードが表示されます。履歴を見る を押すと、支払いの一覧と状態を確かめられます。
| 状態 | 意味 |
|---|---|
| 決済待ち | 支払いの完了前 |
| 承認待ち | 支払いの完了後、審査待ち |
| 公開中 | 一覧に掲載中 |
| 返金済み | 掲載しないと判断した投稿の返金済み |
各行の 請求書 で PDF の請求書をダウンロードし、領収書 で Stripe が発行した領収書を開けます。返金済みの支払いには請求書は表示されません。