データの削除申請

撮影データや会話履歴や記憶の削除の申請とキャンセル、退会との違い

削除を申請できるデータ

プロフィール画面の「データ管理」カードで データ管理 を押し、データ管理の画面の「データ削除」から申請します。アカウントを残したまま、次のデータを選んで削除できます。

項目内容
すべてのデータ以下のすべてのデータ
撮影データと見た目と声撮影した動画と音声、そこから作った見た目と声
会話履歴これまでのやりとりの本文と読み上げ音声
記憶登録した日記と日報と写真、そこから覚えたことと登場する人物
AI利用記録会話や読み上げで AI を使った日時と量の記録

日記と日報と写真を個別に削除する場合は、日記と写真の削除 の手順で日記の画面か記憶の画面から削除できます。撮影データと見た目と声を削除すると、分身の見た目と声は撮影からやり直しになります。削除したデータは戻りません。必要なデータは先に データの書き出し で手元に保存してください。

申請の手順

  1. データ削除を申請 を押して「データ削除申請」を表示
  2. 削除するデータを選択
  3. 必要なら削除理由を入力
  4. 確認の欄に「データを削除します」と入力
  5. 削除を申請 を押して申請

申請から 30 日以内に削除します。運営が申請を確認した場合は、期限より前に削除することがあります。削除が終わると通知で知らせます。

申請のキャンセル

処理待ちの間は、「削除申請履歴」の キャンセル で取り消せます。削除が始まった後は取り消せません。処理待ちの申請がある間は、新しい申請は不可です。

削除申請履歴の状態

状態意味
処理待ち削除の順番待ち、期限の日までに削除
処理中削除中
完了削除済み
却下運営が削除を見送った申請、理由は通知と履歴に表示
キャンセル済み取り消した申請

退会との違い

項目データの削除申請退会
アカウント残る削除
分身の設定残る削除
削除の時期申請から 30 日以内その場で削除
取り消し削除が始まるまで可不可

アカウントごとすべてのデータを削除する場合は、プロフィールと退会 の手順で退会してください。処理待ちの削除申請は、退会と同時に消えます。

使われなくなったデータの自動削除

撮り直しで使われなくなった撮影の動画や、作り直しで使われなくなった見た目の素材などは、運営が定めた保持期間を過ぎると自動で削除します。今使っている見た目と声は削除しません。記憶のために書いた日記と日報の本文と写真は、保持期間が定められている場合に期間を過ぎると中身を削除し、そこから覚えたことは残ります。保持期間は プライバシーポリシー に記載しています。

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