データの削除申請
撮影データや会話履歴や記憶の削除の申請とキャンセル、退会との違い
削除を申請できるデータ
プロフィール画面の「データ管理」カードで データ管理 を押し、データ管理の画面の「データ削除」から申請します。アカウントを残したまま、次のデータを選んで削除できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| すべてのデータ | 以下のすべてのデータ |
| 撮影データと見た目と声 | 撮影した動画と音声、そこから作った見た目と声 |
| 会話履歴 | これまでのやりとりの本文と読み上げ音声 |
| 記憶 | 登録した日記と日報と写真、そこから覚えたことと登場する人物 |
| AI利用記録 | 会話や読み上げで AI を使った日時と量の記録 |
日記と日報と写真を個別に削除する場合は、日記と写真の削除 の手順で日記の画面か記憶の画面から削除できます。撮影データと見た目と声を削除すると、分身の見た目と声は撮影からやり直しになります。削除したデータは戻りません。必要なデータは先に データの書き出し で手元に保存してください。
申請の手順
- データ削除を申請 を押して「データ削除申請」を表示
- 削除するデータを選択
- 必要なら削除理由を入力
- 確認の欄に「データを削除します」と入力
- 削除を申請 を押して申請
申請から 30 日以内に削除します。運営が申請を確認した場合は、期限より前に削除することがあります。削除が終わると通知で知らせます。
申請のキャンセル
処理待ちの間は、「削除申請履歴」の キャンセル で取り消せます。削除が始まった後は取り消せません。処理待ちの申請がある間は、新しい申請は不可です。
削除申請履歴の状態
| 状態 | 意味 |
|---|---|
| 処理待ち | 削除の順番待ち、期限の日までに削除 |
| 処理中 | 削除中 |
| 完了 | 削除済み |
| 却下 | 運営が削除を見送った申請、理由は通知と履歴に表示 |
| キャンセル済み | 取り消した申請 |
退会との違い
| 項目 | データの削除申請 | 退会 |
|---|---|---|
| アカウント | 残る | 削除 |
| 分身の設定 | 残る | 削除 |
| 削除の時期 | 申請から 30 日以内 | その場で削除 |
| 取り消し | 削除が始まるまで可 | 不可 |
アカウントごとすべてのデータを削除する場合は、プロフィールと退会 の手順で退会してください。処理待ちの削除申請は、退会と同時に消えます。
使われなくなったデータの自動削除
撮り直しで使われなくなった撮影の動画や、作り直しで使われなくなった見た目の素材などは、運営が定めた保持期間を過ぎると自動で削除します。今使っている見た目と声は削除しません。記憶のために書いた日記と日報の本文と写真は、保持期間が定められている場合に期間を過ぎると中身を削除し、そこから覚えたことは残ります。保持期間は プライバシーポリシー に記載しています。